-
Attention aux confusions !
L'agence de l'eau n'est pas responsable de la distribution de l'eau potable ni de l'assainissement, qui sont de la compétence de votre mairie.
Ne confondez pas l'agence de l'eau avec des gestionnaires comme la "Lyonnaise des eaux", "Véolia eau" ou la "SAUR," sociétés privées qui peuvent assurer la distribution de l'eau potable ou l'assainissement des eaux usées, à la demande de votre mairie.
Pour toutes les questions concernant la distribution de l'eau potable, son prix ou l'assainissement : adressez-vous à votre mairie. -
Je viens de m'installer à XXX. Qui contacter pour un accès a l'eau, l'arrêt des compteurs, la facturation, etc. ?
Vous devez contacter la mairie de votre commune. Elle vous indiquera le gestionnaire du réseau d'eau potable.
Établissement public du ministère du Développement durable, l'agence de l'eau ne gère pas de réseaux d'eau potable. Elle met en œuvre les orientations de la politique de l'eau, en accord avec son comité de bassin. -
Quels éléments trouve-t-on dans l'eau qui font qu'elle n'est pas potable ?
Ce sont des éléments naturels comme la terre, les feuilles, les algues, les matières organiques, les minéraux des roches (fer, manganèse, ...), les microorganismes, mais aussi des produits apportés par l'homme : engrais nitratés, désherbants, insecticides, rejets d'assainissement (stations d'épuration ou assainissement individuel), activités industrielles, huiles, carburants, détergents... Tous, avec l'érosion due au vent et le ruissellement du à la pluie, se retrouvent dans les rivières où l'eau est prélevée.
-
Peut-on avoir confiance dans l'eau du robinet ?
Les normes européennes en vigueur dans notre pays se traduisent par des exigences sanitaires très élevées. Ainsi, l'eau potable en France est l'un des produits alimentaires les plus surveillés et les plus sûrs.
Compte tenu de la sévérité des normes, des traitements mis en œuvre et de la surveillance exercée, toute eau distribuée "au robinet" peut être consommée sans danger (sauf restriction communiquée par le maire ou le préfet).